VSL, taxi ou ambulance : quel transport à Monaco ?

Le bon point de départ : votre prescription

Un déplacement vers un rendez-vous médical peut relever de différents moyens de transport. Le mode adapté à votre état de santé doit être défini avec le professionnel qui vous suit. Le nom du véhicule ou la destination hospitalière ne suffit pas à déterminer la prise en charge.

La CCSS précise que le mode prescrit peut être réexaminé par son médecin-conseil. Si votre besoin a changé depuis la prescription, demandez conseil à votre équipe soignante avant de réserver.

Ce que propose MONACO VSL

MONACO VSL organise des transports sanitaires légers en position assise pour les consultations, les soins réguliers, les admissions, les sorties et les trajets convenus avec l’équipe. Il s’agit d’une demande de transport à confirmer, et non d’une course de taxi immédiate.

Nos véhicules ne sont pas équipés pour transporter un patient restant dans son fauteuil roulant. Signalez vos besoins d’aide avant le trajet. Si vous devez voyager allongé, rester dans votre fauteuil ou bénéficier d’une surveillance particulière, vérifiez l’orientation adaptée avec votre prescripteur.

Taxi conventionné et règles de votre assurance

Ne supposez pas qu’un conventionnement avec un régime d’assurance vaut pour tous les autres. Pour un assuré des caisses de Monaco comme pour une personne relevant d’un autre organisme, les conditions doivent être vérifiées avec la caisse concernée.

Préparez la prescription et les éventuels accords demandés. Un transport médical n’est pas automatiquement remboursé parce qu’il dessert un hôpital ou qu’une ordonnance existe.

La facturation chez MONACO VSL

Pour les assurés des caisses de Monaco dont le transport est pris en charge, nous facturons directement la caisse : aucune avance des frais concernés n’est demandée. Pour les autres situations, contactez-nous pour préciser les modalités avant le départ.

Organiser un trajet adapté

Indiquez la destination, l’heure du rendez-vous, le téléphone de contact et les besoins pratiques liés au déplacement. Un proche ou un professionnel peut faire la demande pour le patient.

N’envoyez pas de diagnostic dans le formulaire. L’équipe vous recontacte pour vérifier l’organisation. Le transport est confirmé séparément du rendez-vous médical, qui reste à fixer auprès de l’établissement.

Sources officielles consultées le 10 septembre 2026 : Informations officielles de la CCSS sur le transport médical (PDF). Les informations de transport ne remplacent ni l’avis de votre prescripteur ni l’accord de votre caisse.